毛病产生后，宁国市商场监管、安监、商务等部分会同宣城市工商质监局、宣城市特种设备监督查验中心等专家，对问题电梯进行了查看。通过现场排查、剖析和承认，

  据了解，钥匙卡入电梯导轨形成电梯橡胶滚轮决裂，轴承掉落，使电梯梯级一侧陷落歪斜产生揉捏变形，部分梯级损坏。现在，当地商场监督管理部分已加强对人员密布场所主动扶梯等特定品种设备的安全风险排查，防止相似事情再次产生。

  2015年7月26日，湖北荆州沙市某商场，一女子带着儿子搭乘主动扶梯上楼时，遭受电梯毛病。在风险关头，她将儿子托举出险境，自己却被电梯吞没后身亡。

  2016年5月24日黄昏6点多，深圳宝安区某超市，刘大爷走到2楼的下行电梯，电梯踏板忽然裂开，左腿踏空后就陷了进去。经消防人员40分钟救援才得以挽救，大爷的左大腿骨折。

  2015年9月13日，辽宁省沈阳市，一部正在工作的商厦扶梯，一块踏板忽然陷落……站在电梯上的女子察觉到异响快速走开，幸无人伤亡。

  ● 防止衣服、鞋带或许是手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里。踏上电梯前要注意鞋带并拢一拢衣裙，带着的包裹、行李比较多时，能够侧身上电梯，将行李提在身体前后方，一起要注意别将行李放在电梯上，防止对自己或许别人形成风险。

  ●电梯运转中要扶好扶手，面向前方。乘坐过程中尽量站好，不要随意走动。假如带有儿童必定要注意别让儿童在电梯上游玩。电梯运转时不要将身体靠在扶手上，部分电梯的扶手和梯级运转并不彻底同步，将身体靠在扶手上极易产生风险。

  ●脱离手扶电梯时要注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙角、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。要注意自己的行李，不要遗漏在电梯上，防止伤害到后方乘客。

  ● 防止衣服、鞋带或许是手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里。踏上电梯前要注意鞋带并拢一拢衣裙，带着的包裹、行李比较多时，能够侧身上电梯，将行李提在身体前后方，一起要注意别将行李放在电梯上，防止对自己或许别人形成风险。

  ●电梯运转中要扶好扶手，面向前方。乘坐过程中尽量站好，不要随意走动。假如带有儿童必定要注意别让儿童在电梯上游玩。电梯运转时不要将身体靠在扶手上，部分电梯的扶手和梯级运转并不彻底同步，将身体靠在扶手上极易产生风险。

  ●脱离手扶电梯时要注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙角、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。要注意自己的行李，不要遗漏在电梯上，防止伤害到后方乘客。

  一旦主动扶梯上有乘客跌倒，周围的人应敏捷找到紧迫中止按钮，决断将其按下。其他乘客也应坚持镇定、紧握扶手，后续乘客请勿围观，精确快速给予涉险乘客协助。